Communicatie, alles staat of valt ermee
Goed communiceren blijkt in de praktijk vaak lastig. Veel misverstanden ontstaan, doordat mensen denken dat hun boodschap voor een ander wel duidelijk is. “Begrijp je wat ik bedoel?” Hoor je dan.
Anders dan wordt gedacht, is effectief communiceren te leren. Deze training is geschikt voor iedereen die zijn of haar communicatieve vaardigheden wil verbeteren. In de training krijg je inzicht in de wijze waarop je communiceert en het effect hiervan op anderen. Je oefent met verschillende gesprekstechnieken en leert een gesprek te structureren en te sturen.
Wat komt er zoal aan de orde?
(Non)verbale communicatie, schakelen tussen communicatieniveaus, luisteren, samenvatten en doorvragen, waarnemen en observeren, feedback geven en ontvangen, communicatiestijlen
Om zo goed mogelijk aan te sluiten bij je leerwens ontvang je voorafgaand aan de training een intakeformulier waarop je aangeeft wat voor jou lastige situaties zijn. Deze praktijksituaties vormen het vertrekpunt van de training. Het blijft in deze training nadrukkelijk niet bij ‘praten over’. De nadruk ligt op het doen en ervaren én vanuit de ervaring leren. De theorie gebruiken we ter ondersteuning van ieders persoonlijk leerproces.
Duur: 2 dagdelen
Data: dinsdag 9 en 23 maart 2010
Tijd: 9:30-12:30 uur
Locatie: Scala Centrum voor de Kunsten, Hoogeveen
Trainer: Miriam Trommelen
Max. deelname: 12 personen
Voor wie: alle medewerkers
terug